Политика за плащане
Начини на плащане
Основният начин на плащане в Bellaskin е наложен платеж. Плащате поръчката си в брой на куриера на Еконт или Спиди едва когато пратката е при вас, а преди това можете да я прегледате.
Как работи наложеният платеж
1. Завършвате поръчката си на сайта
2. Изпращаме пратката с Еконт или Спиди
3. Плащате на куриера при получаване
Доставката е до посочен от вас адрес или до офис на куриера. Не е нужно да плащате нищо предварително.
Преглед преди плащане
Всяка пратка може да бъде прегледана
Плащате, след като се уверите в съдържанието
Ако получите повреден или грешен продукт, пишете ни до 48 часа след доставката на info@bellaskinbg.com, като приложите снимки.
Цени в евро
Всички цени в магазина са в евро (€) и са крайни, с включен ДДС, когато е приложим. Сумата, която плащате на куриера, е сумата, показана при завършване на поръчката.
Други начини на плащане
Ако при завършване на поръчката са налични и други начини на плащане, те се показват директно в защитената система на Shopify. Наличните опции може да се променят и се виждат само на страницата за плащане.
Доставка само в България
Bellaskin доставя поръчки единствено на територията на България. Наложеният платеж се заплаща на куриера на Еконт или Спиди при получаване на пратката.
Цени и валута
Всички цени на bellaskinbg.com са посочени в евро (€), официалната валута в България. Магазинът обслужва клиенти само в България.
Крайни цени
Цените, които виждате на продуктовите страници, са крайни и включват ДДС, когато е приложим. Към цената на продуктите не се добавят скрити такси след завършване на поръчката.
Цена на доставката
Точната цена на доставката се показва при завършване на поръчката, преди да я потвърдите. Така знаете общата сума, която ще платите на куриера, още преди да поръчате.
Проверете общата сума
Преди да потвърдите поръчката, прегледайте общата сума на страницата за плащане. Тя включва стойността на продуктите и цената на доставката и е сумата, която ще заплатите при получаване.
Сигурност на плащането
Сигурността на вашите данни е важна за нас. Поръчките в Bellaskin се обработват чрез защитената инфраструктура на Shopify, която отговаря на най-високите стандарти в индустрията.
Мерки за сигурност
Криптиране SSL / TLS
Данните, които се обменят между браузъра ви и bellaskinbg.com, са криптирани със сигурна SSL / TLS технология. Търсете иконата с катинар в адресната лента.
Shopify с PCI-DSS Level 1
Онлайн плащанията, когато са налични, се обработват изцяло от системата за поръчки на Shopify, сертифицирана по PCI-DSS Level 1, най-високото ниво на сертификация за разплащания с карти.
Без съхранение на картови данни
Bellaskin (2T E-Business LLC) никога не съхранява пълни номера на карти, CVV кодове или други чувствителни данни за плащане. Те се обработват единствено от Shopify.
Защита от измами
Поръчките може да преминат през проверки за риск и измами, които защитават както клиентите, така и магазина.
Без данни за карта при наложен платеж
Когато плащате с наложен платеж, не въвеждате никакви данни за карта онлайн. Плащате на куриера едва след като прегледате пратката.
Плащане и потвърждение на поръчката
След като завършите поръчката, ще получите имейл с потвърждение на адреса, който сте посочили. При наложен платеж сумата се заплаща при доставката, а не в момента на поръчката.
Кога плащате
При наложен платеж плащате на куриера на Еконт или Спиди в момента на получаване.
Можете да прегледате пратката, преди да я заплатите.
Ще получите имейл с потвърждение скоро след поръчката.
Номерът на поръчката от имейла ви помага, ако се свържете с нас.
Не сте на адреса?
Моля, бъдете на разположение в срока за доставка. Очакваната доставка е 1–2 работни дни. Ако куриерът не успее да се свърже с вас или не получи достъп до адреса в този срок, Bellaskin се освобождава от задължението за доставка. Ако онлайн плащане бъде отказано от банката, поръчката не се завършва и сума не се удържа.
Каква сума плащате на куриера
Сумата при наложен платеж е общата стойност на поръчката, показана при завършването ѝ, включително цената на доставката. Ще я намерите и в имейла с потвърждението.
Не сте получили потвърждение?
Проверете първо папките „Спам“ и „Промоции“. Ако все още не намирате имейла, пишете ни на info@bellaskinbg.com, като посочите имейл адреса, използван при поръчката, и името си.
Проверка на поръчки и защита от измами
Bellaskin си запазва правото да проверява поръчките преди изпращане. Поръчки с непълни или съмнителни данни може да изискват допълнително потвърждение.
Можем да
Се свържем с вас по имейл, за да потвърдим данните за доставка или плащане преди изпращане.
Задържим поръчката, докато приключи допълнителната проверка.
Анулираме поръчката, ако не успеем да потвърдим данните ѝ.
Спорни плащания
Ако сте платили онлайн и имате въпрос за плащането, моля, свържете се първо с нас на info@bellaskinbg.com, преди да подадете спор към банката си. Повечето случаи се решават бързо директно с нашия екип.
Подаването на спор без предварителна връзка с нас може да забави решението. При необходимост Bellaskin (2T E-Business LLC) може да предостави данни за поръчката, плащането, изпращането и проследяването на пратката на съответния доставчик на платежни услуги или банка.
Възстановяване на суми и анулиране
Възстановяването на суми се урежда от нашата Политика за връщане и възстановяване. Съгласно Закона за защита на потребителите имате право да се откажете от покупката в срок от 14 дни от получаването, без да посочвате причина. По-долу е кратко резюме, свързано с плащането.
Поръчки с наложен платеж
Банков превод
Тъй като сте платили в брой на куриера, сумата се възстановява по банков път. За целта ще ви помолим за банкова сметка (IBAN).
Срок за възстановяване
До 14 дни
Възстановяваме сумата до 14 дни след получаване на уведомлението за отказ. Можем да задържим възстановяването, докато получим продукта обратно. При онлайн плащане сумата се връща по оригиналния начин на плащане.
Разходи за връщане и хигиенно изключение
Разходите за връщане се поемат от клиента. Пратки, изпратени към нас с наложен платеж за наша сметка, не се приемат, освен ако не е договорено предварително с нашия екип. Запечатана козметика, отворена след доставката, не може да бъде върната по здравни и хигиенни причини (чл. 57, т. 5 от ЗЗП).
Анулиране на поръчка
Поръчка може да бъде анулирана, преди да е изпратена. След като пратката е предадена на куриера, анулирането може да не е възможно. Ако желаете да анулирате поръчка, пишете ни възможно най-скоро на info@bellaskinbg.com. За отказ от вече получена поръчка използвайте формуляра за отказ.
Без абонаменти и автоматични плащания
Bellaskin не предлага абонаменти и не събира периодични плащания. Всяка покупка на bellaskinbg.com е еднократна, освен ако изрично не е посочено друго на продуктовата страница. Никога няма да бъдете включени в автоматично плащане без вашето изрично съгласие.
Въпроси за плащане
При въпроси, свързани с плащане, наложен платеж, статус на възстановяване или фактура, пишете на нашия екип по имейл.
Настоящата Политика за плащане се прилага за всички поръчки, направени на bellaskinbg.com, и може да бъде актуализирана периодично. Валидна е версията, публикувана на тази страница. В сила от 28 септември 2026 г.