Вашите въпроси, нашите отговори.

Peel Shot е ексфолираща ампула за лице с бял ориз, създадена по корейска формула. Тя е предназначена за цялостна ексфолиация на кожата, без да оставя зачервяване, и същевременно я хидратира в дълбочина.

Peel Shot е създадена да помага при черни точки и запушени, разширени пори, да изглажда видимо кожата, да намалява вида на тъмни петна и следи, да успокоява зачервяванията и да помага при врастнали косъмчета.

Ампулата е разработена за ексфолиация без зачервяване. Всяка кожа обаче реагира различно, затова при първа употреба ви препоръчваме да направите тест на малък участък кожа. Ако се появи силно дразнене, спрете употребата.

Нанасяйте ампулата върху почистена и суха кожа на лицето, като избягвате зоната около очите. Следвайте указанията за честота и количество на опаковката. След нея можете да продължите с хидратиращ крем, например Колагеновото желе на Bellaskin.

Актуалната цена на Peel Shot е €29,99 (редовна цена €43,00). Точната цена винаги е посочена на продуктовата страница и в количката, преди да потвърдите поръчката.

Пълният списък на съставките е отпечатан на опаковката на продукта. Ако имате въпрос за конкретна съставка преди да поръчате, пишете ни на info@bellaskinbg.com.

Колагеновото желе е крем с желирана текстура и колаген, създаден за грижа против стареене. Той хидратира кожата в дълбочина и ѝ придава гладкия ефект на „порцеланова кожа“.

Желето е създадено да подобрява контурите и стегнатостта на лицето, да изглажда видимо бръчките, да възстановява еластичността на кожата, да я хидратира в дълбочина и да подкрепя кожната ѝ бариера.

Да. Колагеновото желе е подходящо за всеки тип кожа. Ако кожата ви е особено чувствителна или склонна към реакции, направете тест на малък участък преди първата употреба.

Нанесете малко количество върху почистена кожа на лицето и го разнесете с леки движения, като избягвате директен контакт с очите. Следвайте указанията на опаковката за честотата на употреба.

Актуалната цена е €28,95 (редовна цена €42,00). Точната цена винаги е видима на продуктовата страница и в количката преди потвърждаване на поръчката.

Да. Двата продукта се допълват добре: първо почистете лицето, след това нанесете Peel Shot ампулата, а накрая Колагеновото желе, за да хидратирате и успокоите кожата. Спазвайте указанията на всяка опаковка.

При чувствителна кожа ви препоръчваме да започнете внимателно: направете тест на малък участък, въвеждайте продуктите един по един и използвайте ексфолиращата ампула по-рядко в началото. Ако усетите силно парене, сърбеж или зачервяване, спрете употребата.

Нанесете малко количество от продукта върху малък участък кожа, например зад ухото или от вътрешната страна на китката, и изчакайте 24 часа. Ако няма зачервяване, сърбеж или дразнене, можете да използвате продукта по лицето.

Следвайте указанията на опаковката. Ако я използвате сутрин или ако на следващия ден ще сте на слънце, задължително нанесете слънцезащитен крем, тъй като кожата след ексфолиация е по-чувствителна.

Избягвайте контакт с очите и не нанасяйте продуктите върху наранена, раздразнена или възпалена кожа. При случаен контакт с очите изплакнете обилно с вода.

Продуктите на Bellaskin са козметични продукти за грижа за кожата, а не лечение. Ако имате кожно заболяване, сте бременна или следвате медицинска терапия, консултирайте се с дерматолог или лекар преди употреба.

Това зависи от типа кожа и от редовността на употреба, затова не можем да обещаем конкретен срок. Най-добри резултати се постигат с постоянство и спазване на указанията на опаковката.

Добавете желания продукт в количката, попълнете данните си за доставка и потвърдете поръчката. Изберете дали пратката да бъде доставена до адрес или до офис на Еконт или Спиди.

След като завършите поръчката, ще получите имейл с потвърждение и номер на поръчката. Ако не го откривате, проверете папката „Спам“ или ни пишете на info@bellaskinbg.com.

Ако поръчката все още не е изпратена, пишете ни възможно най-скоро на info@bellaskinbg.com с номера на поръчката и желаната промяна. След като пратката е предадена на куриера, тя не може да бъде променена, но можете да използвате правото си на отказ.

Свържете се с нас веднага на info@bellaskinbg.com и посочете номера на поръчката и верния адрес. Ако пратката още не е изпратена, ще коригираме данните.

Периодично предлагаме промоции. Актуалните намаления и крайните цени винаги са посочени на продуктовите страници и в количката.

Продуктите на Bellaskin се предлагат в нашия онлайн магазин bellaskinbg.com. Не можем да гарантираме за продукти, закупени от други източници.

В момента доставяме само на територията на България.

Изпращаме с Еконт или Спиди. Можете да изберете доставка до адрес или до офис на куриера.

Очакваният срок за доставка е 1–2 работни дни. Срокът не важи за продукти, които не са налични в нашия склад.

Точната цена на доставката се изчислява и показва при завършване на поръчката, преди да я потвърдите, така че винаги знаете крайната сума предварително.

Да. Всяка поръчка може да бъде прегледана при получаване, преди да платите на куриера.

Моля, осигурете достъп до адреса и бъдете на разположение по телефона в срока за доставка. Ако куриерът не успее да се свърже с вас или няма достъп до адреса, магазинът се освобождава от задължението да достави поръчката. При затруднение ни пишете на info@bellaskinbg.com.

Основният начин на плащане е наложен платеж: плащате на куриера на Еконт или Спиди при получаване на пратката. Всички други налични методи се показват при завършване на поръчката.

Не. При наложен платеж плащате едва когато получите пратката, и то след като я прегледате.

Всички цени в магазина са в евро (€).

Да. Посочените цени са крайни и включват ДДС, когато е приложимо. Цената на доставката се показва отделно при завършване на поръчката.

Сумата, която плащате на куриера, е тази, която виждате при потвърждаване на поръчката, включително доставката. Ако имате съмнения относно сумата, свържете се с нас преди да платите.

Когато тече промоция, на продуктовата страница виждате както намалената, така и редовната цена. Плащате намалената цена, посочена в количката към момента на поръчката.

Да. Съгласно Закона за защита на потребителите (ЗЗП) и Директива 2011/83/ЕС имате право да се откажете от покупката в срок от 14 дни от деня на получаване, без да посочвате причина.

Уведомете ни чрез формуляра за отказ или с имейл на info@bellaskinbg.com. След това изпратете продукта обратно в срок от 14 дни от уведомлението.

Запечатаните козметични продукти, които са отворени след доставката, не могат да бъдат върнати поради хигиенни причини и съображения за опазване на здравето (чл. 57, т. 5 от ЗЗП). Неотворените продукти в запазена опаковка могат да бъдат върнати.

Разходите за връщане или замяна са за сметка на клиента. Пратки, изпратени до нас с наложен платеж или за наша сметка, не се приемат, освен ако това не е договорено предварително с нашия екип.

Възстановяваме сумата в срок до 14 дни от получаване на уведомлението за отказ. Можем да задържим плащането, докато получим продукта обратно. Тъй като плащането е с наложен платеж, сумата се възстановява с банков превод, затова ще ви помолим за IBAN.

Пишете ни на info@bellaskinbg.com в срок до 48 часа от доставката, като приложите снимки на продукта и опаковката. Поемаме разходите и ще ви изпратим нов продукт или ще възстановим сумата.

Пишете ни на info@bellaskinbg.com или използвайте страницата за контакт. Отговаряме на всяко съобщение.

Обикновено отговаряме в рамките на 1–2 работни дни.

В момента не предлагаме поддръжка по телефона. Най-бързият начин да се свържете с нас е по имейл на info@bellaskinbg.com.

Посочете номера на поръчката си (ако имате такава), кратко описание на въпроса и, при проблем с продукт, снимки. Така ще можем да ви помогнем по-бързо.